Customers by Ciro Cesar Maciel

Soluções · O negócio · Loja

Quem criou a conta e ainda não comprou tem nome.

O People guarda a ficha de cada pessoa que passou pela sua loja, com a origem do primeiro toque. Para você, ativar é o primeiro pedido, e quem parou antes dele aparece separado.

Você entra com um código que chega no e-mail. O que fala com uma pessoa espera a sua aprovação.

Na loja

O Carrinho Sabe Muito. Ninguém Pergunta a Ele.

A plataforma da loja guarda pedido por pedido. O que ela não responde é a pergunta sobre a pessoa: de onde veio, o que já comprou, e o que faria sentido agora.

Conta criada, nenhum pedido

A pessoa se cadastrou para ver o preço do frete e foi embora. Ela está na base, sem nome para ninguém.

A origem se perde

O primeiro clique veio de uma campanha; o pedido, semanas depois, parece ter vindo do nada.

O reembolso some no meio

O pedido aparece no relatório, o reembolso aparece em outro, e a mesma cliente é contada como compradora feliz.

Como fica na loja

O Pedido Vira Evento, a Pessoa Vira Ficha

01

Primeiro pedido, ativação

Você escolhe o evento do primeiro pedido como ativação. Quem criou a conta e não comprou fica visível no funil Ativação.

02

A origem vem junto

A UTM do primeiro toque fica na ficha, e a lista de pessoas filtra por origem, empresa e estágio.

03

Compra e reembolso na linha do tempo

purchase.completed e refund.issued entram na mesma ficha, na ordem em que aconteceram.

O pedido pronto para este caso

Importar a planilha de contatos

A sua lista de leads mora numa planilha, cada coluna com um nome. Cole este prompt: o agente prepara o arquivo que a importação do People lê, e você importa no painel.

Abrir o prompt

A régua

O Que Ele Faz Aqui, e o Que Não Faz

As linhas que pesam contra continuam na tabela. É o que faz as outras valerem alguma coisa.

Ficha por cliente, com a origem

Sim

A UTM do primeiro toque, senão o canal por onde a pessoa chegou.

Primeiro pedido como ativação

Sim, se você escolher

Trocar a definição recalcula as ativações que já tinham chegado.

Mensagem pela sua loja

Sim, pelo seu domínio

Por e-mail, com a chave e o domínio verificado da sua conta no Messages, ou para um destino seu por webhook assinado.

Conector pronto para uma plataforma de loja

Não

A loja entra pelo mesmo webhook assinado de qualquer sistema.

Quem criou a conta e ainda não comprou tem nome.

Customers é o caminho de quem ainda não te conhece até quem já paga. Você entra no People com um código que chega no e-mail.